• Betala smidigt med Klarna eller swish
Snabba leveranser

Integritetspolicy

1. Allmänt

Hemomiljo ägs av Hem&Fritid i Sävsjö AB. Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter på ett säkert, ansvarsfullt och transparent sätt i enlighet med:

  • EU:s dataskyddsförordning (GDPR)

  • Svensk lagstiftning

  • Google Merchant Centers policykrav

Denna integritetspolicy beskriver hur personuppgifter samlas in, används, delas och skyddas när du besöker hemomiljo.se eller genomför ett köp.

Genom att använda webbplatsen samtycker du till behandling av personuppgifter enligt denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster.

Personuppgifter

  • Namn

  • Adress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

Betalningsuppgifter

  • Swish

  • Klarna


Order- och transaktionsuppgifter

  • Fakturerings- och leveransadress

  • Orderhistorik

  • Produktval

  • Köpbelopp

Teknisk information

  • IP-adress

  • Webbläsartyp

  • Enhetsinformation

  • Cookies

Marknadsföringsuppgifter (endast efter samtycke)

  • Nyhetsbrevsprenumerationer

  • Kampanjsamtycken

Frivilliga uppgifter

  • Omdömen

  • Recensioner

  • Enkätsvar

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter, såsom uppgifter om hälsa, religion eller politiska åsikter.

3. Hur personuppgifter används

Personuppgifter används endast för legitima och tydligt definierade ändamål, såsom:

  • Behandling av beställningar och betalningar

  • Leverans av produkter via fraktbolag (PostNord)

  • Kundservice, reklamationer och återbetalningar

  • Kommunikation kring beställningar och leveranser

  • Marknadsföring och nyhetsbrev (endast efter samtycke)

  • Förbättring av webbplatsens funktion, säkerhet och användarupplevelse

  • Uppfyllande av lagkrav såsom bokföring och skatt

4. Rättslig grund för behandling

Behandling av personuppgifter sker med stöd av:

  • Avtal – för att kunna genomföra köp och leveranser

  • Samtycke – för marknadsföring och nyhetsbrev

  • Rättslig förpliktelse – enligt bokförings- och skattelagstiftning

  • Berättigat intresse – kundservice, säkerhet och drift

5. Delning av personuppgifter

Personuppgifter delas endast när det är nödvändigt för att kunna leverera våra tjänster.

Mottagare kan vara:

  • Betalningsleverantörer: Klarna och Swish

  • Fraktbolag: PostNord

  • IT- och drifttjänster: webbhotell, teknisk support och säkerhetstjänster

Vi säljer eller hyr aldrig ut personuppgifter till tredje part.

6. Cookies och spårning

Vi använder cookies i enlighet med gällande lagstiftning och Googles riktlinjer.

Cookies används för:

  • Webbplatsens grundläggande funktion

  • Analys av användarbeteende

  • Marknadsföring (endast efter samtycke)

Du kan när som helst blockera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare.

7. Lagring av personuppgifter

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt:

  • Order- och betalningsuppgifter: 7 år enligt bokföringslagen

  • Marknadsföringsuppgifter: tills samtycke återkallas

  • Cookies och tekniska uppgifter: upp till 2 år

Efter detta raderas eller anonymiseras uppgifterna.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering av uppgifter

  • Begränsa eller invända mot behandling

  • Begära dataportabilitet

  • Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive:

  • SSL-kryptering

  • Åtkomstbegränsning

  • Regelbundna säkerhetskontroller

Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter.

10. Minderåriga

Hemomiljo.se riktar sig inte till personer under 18 år.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

11. Internationella dataöverföringar

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES sker detta endast i enlighet med GDPR, exempelvis genom:

  • EU:s standardavtalsklausuler (SCC)

  • Kryptering och tekniska skyddsåtgärder

12. Marknadsföringskommunikation

Vi skickar endast marknadsföringsmeddelanden om du uttryckligen har samtyckt.

Du kan när som helst avanmäla dig via:

13. Kommunikation och outhämtade försändelser

Vid ej uthämtade paket debiteras en avgift på 150 kr.

Vi kan kontakta dig via e-post eller telefon vid leveransproblem, returer eller avbokningar.

14. Klagomål och tillsyn

Vid frågor eller klagomål kring integritet:

Du kan även vända dig till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

15. Ändringar i policyn

Denna integritetspolicy kan uppdateras vid behov.
Ändringar publiceras på denna sida och gäller från publiceringsdatum.

16. Kontaktuppgifter

Hemomiljo
En del av Hem&Fritid i Sävsjö AB
Organisationsnummer: 559345-5404
Adress: Slakterigatan 29, 576 33 Sävsjö, Sverige
E-post: [email protected]
Webbplats: www.hemomljo.se
Öppettider: Måndag–Fredag 09:00–18:00 (CET)